| ■保証に関して |
|
|
| ・基本的には商品には保証書がつきます。（消耗品・雑貨類は保証が無い場合もございます） |
| ・商品の保証書は未記入でお送りしておりますので、当店が発行する「保証シール」とご一緒に大切に保管ください。 |
| ・保証についての詳しい内容は、お届け商品の保証書をご覧下さい。 |
| ・ハードウェアの保証（無償修理期間）は、特に明記なき限りメーカー保証に準じます。 |
| ・詳しくはメーカーまで個別にお問い合わせ下さい。 |
|
| ■初期不良に関して |
|
| ・商品到着後、１週間以内に発生した不良および故障は初期不良として新品に交換させていただきます。 |
| ・１週間を過ぎますとメーカー保証対応とさせて頂きます。 |
| ・保証期間等、メーカーにより異なりますので保証書をご確認下さい。 |
| ・商品によっては保証が無いものもございます（消耗品・雑貨類等）のでご了承願います。 |
| ・メールもしくはお電話にてお客様の「お名前」「ご住所」「お電話番号」「ご購入商品」「不良内容」をご連絡していただき、送料弊社負担（着払い）にてご返送ください。 |
| ・ただし、商品により（一部の情報商品、ソフト等）直接製造メーカーへお問合せいただく場合がありますので、ご了承ください。 |
|
| ・初期不良に該当する場合でも限定商品、在庫処分品などは同一商品への交換ができない場合がございます。このような場合は全て修理扱いとして承らせていただきます。 |
|
| ・未開封のまま期間が経過して、それ以降に初期トラブルが発覚した場合は、初期不良の扱いになりませんのでご注意ください。 |
|
| 〜下記の場合は交換ができない場合がございますので、ご了承ください。〜 |
| ・着荷後に破損等が生じた場合 |
| ・箱・メーカー保証書・取扱い説明書・その他付属品の一点でも欠けている場合 |
| ・パソコンおよびパソコン関連商品の相性および設定等による不具合の場合 |
